
blogpost
Van inspiratie naar impact: wat bol.com ons leert over samenhang, data en AI
De manier waarop mensen beslissingen nemen is de afgelopen jaren nauwelijks veranderd. Wat wel radicaal is verschoven, is de tijd tussen inspiratie en actie. Een idee ontstaat, wordt herkend en vertaalt zich vrijwel direct naar gedrag. Wie die snelheid niet kan bijbenen, verliest relevantie.
Een recente ontwikkeling bij bol.com laat dit scherp zien. Door AI te gebruiken om visuele signalen direct te vertalen naar concrete productkeuzes, wordt de klassieke zoektocht overgeslagen. Geen zoekwoorden, geen oriëntatiefase, zien is genoeg.
Dit zegt iets groters dan alleen e-commerce.